经纪人如何打入房东/客户朋友圈,让转介绍主动发生,让客生客!

上海梵讯   /   发布时间:2022-12-14

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开发5个新客户,不如维护一个老客户,因为一个满意的客户=8个潜在客户,这是销售行业曾流传的一句话。

20%的老客户能够带来80%的业绩,这是销售行业曾流传的一组数据。

可以说老客户转介绍是最容易获取优质客户的方式,但是当前中介经纪人的转介绍存在下面这几个问题:

1.基本都是被动的等客户转介绍,运气好会等来客户的转介绍

2.主动提出转介绍需求,但转介绍的方式复杂、麻烦,客户没有动力转介绍

其实,老客户转介绍,无非就是房东和客户转介绍,运用好私域工具,我们便可以轻松打入房东和客户的朋友圈,让转介绍及时主动发生。


PART 01
打入房东朋友圈

第一步:取得房东的信任

在房东委托房源时,可以在系统中房源置顶,并设置房源为“推荐”状态,然后打印出「房源招贴」,贴在门店,同时设置推荐的房源,也会在微站小程序展示,这样线下和线上门店都展示推荐了房东委托的房源,这便足够让房东感觉到你对他的重视,信任感自然建立起来了。

第二步:提出要求,一起推广快速卖房

建立好信任感后,我们便可提出让房东一起转发推广,经纪人可以生成「专属房源海报」或「小程序」,房东一键转发到微信群和朋友圈即可,转发方式简便,房东才更愿意配合。

房东转发出去的「房源海报」和「小程序」,客户扫码后,查看到的联系方式,也是经纪人的,由此你便成功打入到了房东的朋友圈。(梵讯营销获客有多种房源分享样式,可点击链接咨询运营老师领取)


PART 02
打入客户朋友圈

第一步:取得客户的信任

让客户转介绍的最佳时机,一般是在做好客户服务,成交收佣的时候,因为这个时候客户已经认同你的服务和相信你的人品了。这个时候最好提出转介绍要求。

第二步:提出要求,朋友圈有奖转发

当然客户转介绍,一定要用点激励,比如朋友圈有奖转发。同时还要让客户觉得做转介绍只是举手之劳,并不会浪费自己的时间。经纪人只需把自己的「小程序名片」推给客户,让客户转发朋友圈即可。转发文案可以帮客户写好,这里给到了转发文案模板,这样转发,客户也分享了自己的高光时刻,很有面子。

(转发文案:xx房产xx经纪人服务很好,很专业,帮我买到了称心如意的房子;下面是他的名片,大家买房卖房可以找他,长按小程序码可以查看他们公司所有真实房源。)

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客户转发出去的「小程序名片」,经纪人在访客动态里,可以直接获取访客电话和掌握访客的需求,更好与新客户展开联系,加之老客户的介绍,初步信任已经建立,成交便会更快发生。怎么样,让客生客是不是也没有那么难呀,想了解更多获客解决方案,可点击链接咨询运营老师领取。


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