中介门店如何提升管理水平和办公效率?这件事越早做越好!

上海梵讯   /   发布时间:2020-10-21

房地产经纪行业发展近40年,已经发生了翻天覆地的变化,作为信息密集型产业,互联网时代的到来,让中介对于获取信息的时效性、准确性及流畅性都有了极大的提高。


同时不少企业、公司开始重视数字化平台的建设,实现标准化、智能化工作,通过使用专业的房产中介管理系统,进行统一的人房客管理,为客户提供更快捷、更周全的服务,增加核心竞争力。


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一款实用且适合的中介管理系统,不仅能帮助企业减少管理成本,提高协同办公效率,还能帮助中介建立口碑和知名度。可是,市场上的房产软件层出不穷,中介该如何选择呢?


今天我们就一起来探究一下,小编在此总结了5个关键要素:

1、人、房、客统一管理,降低管理成本

2、数据存储安全

3、支持移动办公,摆脱限制

4、助力营销,房源推广与访客追踪

5、知识萃取,提升经纪人素质能力



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人、房、客统一管理,降低管理成本


人员、房源、客源是一家中介公司持续发展的三大基石,也是管理过程中最复杂、最耗费精力的部分,因此,中介管理系统必须提供高效、全面、统一、便捷的人房客管理功能。


因为对于中介来说,房源、客源是业绩的基础,人员是成交的动力,做好这三者的管理,让员工充分利用好公司的房客资源,做出业绩,业绩做好了,人才便不会流失,以此形成正向反馈,源源不断地转化,不断扩大发展。


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梵讯房屋管理系统,作为房产ERP解决方案,集成了人事OA、业务统计、房源管理、客源管理等多项功能,助力中介高效信息化管理。


比如,在人员管理上,梵讯房屋管理系统提供了一整套人事OA管理体系,包括员工档案、公告邮件、考勤管理、业绩薪资管理等等,既方便规范企业制度,又能进行业绩智能化管控,大大降低管理难度和成本;


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在房客源管理上,梵讯房屋管理系统提供了标准的房客源管理模板,相比于使用房源本和Excel表,资料保存更规范、更长久、且不易丢失,同时支持快捷查询和一键房客匹配,助力中介为客户提供更优质的服务。


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系统还支持隐号通话功能,每一位经纪人绑定一个虚拟中间号,全方位保护客户信息资源,同时每一通电话全程录音,管理者可在电脑端梵讯房屋管理系统查看和播放,对员工的话术和技巧加以针对性指导。

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除此之外,梵讯房屋管理系统还提供了全面的业务统计和规范化合同管理、ERP短信服务,帮助中介提升管理水平和协同办公效率。


业务统计中包含跟进带看量、签单量、钥匙图片视频数量等,自动记录并生成统计报表,帮助管理者清楚了解员工工作状态和企业经营情况;


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而合同管理更是解决了以往中介使用纸质合同容易丢失、签单进度拖沓的问题,梵讯房屋管理系统提供了从录入模板到归档统计的全程数字化服务,合同进度随时查看,增加经纪人合作签单的效率;


ERP短信服务是专为中介企业提供的内部办公沟通工具,帮助企业内部信息高效传达,保证各项任务进度更好、更及时的传递给相关负责人。


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数据存储安全


我们经常听到这样的事情,公司房客源资料莫名丢失或被删除、员工离职带走老客户、自己的私客被撬单等等,这无疑是一笔重大的损失,甚至有很多中介公司和经纪人仍然正经历着。


保证房客源的资料存储安全,是所有从业者最关心的事情,也是中介管理系统的专业优势。


目前,很多房产软件采用云端存储,听起来很高端,一旦服务器发生故障或是门店断网,系统就不能使用了,严重影响工作。


而梵讯房屋管理系统采用本地数据存储,即虽然是通过系统录入的房客源,但数据却是存储在本地,安全、稳定、可靠,即使断网也能离线登录,不会影响系统使用。


此外,梵讯房屋管理系统包含多种保护公司资料和个人客户的功能,如权限设置、限制登录机器、启用/禁用账号等等,并且,员工在系统中的每一步操作都会自动生成日志记录,出现任何疑问时都能有据可查。


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支持移动办公,摆脱限制


实际工作中,经纪人几乎每天都要外出带看实勘驻守,带着笔记本电脑显然太笨重、不方便,可又不能记住所有房源,所以,经纪人更需要一个移动的中介管理系统。


手机梵讯,即手机版房屋管理系统,与电脑端数据同步,被称作经纪人的移动看房本,可随时随地管理和查找房客源。


比如在外出带看时,遇到客户临时变换需求,拿出手机梵讯,就能重新匹配房源,方便快捷,为客户提供及时优质服务的同时,也能彰显专业形象。


不仅如此,几乎全部的中介日常工作,都能通过手机梵讯完成,如房客源录入、拍摄照片视频、跟进实勘、合同、发邮件等等,真正实现移动办公。


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助力营销,房源推广与访客追踪


如今,中介进行房源推广的方法有很多,线下有驻守、派单,线上有网络端口、各自媒体平台,但都遇到了一个不能逃避的难题,就是房源发出去了,哪些人看了、效果如何并不知道,只能被动等待咨询,潜在客户无法留存下来。


而梵讯房屋管理系统针对这一难题,找到了解决方案。首先,系统免费提供了多种房源推广方法和渠道,如打印招贴、房源单、房源海报、一键发布抖音等等。


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其次,每一次推广,都能通过手机梵讯追踪访客轨迹,清楚了解访客在什么时间、通过什么方式、看了哪些套房源、分别看了几次等等,最重要的是,还可以获取到潜在客户的微信和手机号,经纪人可以主动出击,大大提升获客几率。


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知识萃取,提升经纪人素质能力


虽然房地产经纪行业已经有近40年的历史,但是从业人员的专业素质和能力依然存在不足、亟待提高。市场上也有很多关于房产中介教育的课程,但不仅收费高,而且过于理论化,脱离实践,在实际工作中很难应用起来。


在梵讯房屋管理系统中,含有梵讯大学板块,从系统使用和中介实际工作场景出发,打造了一系列免费的干货课程,帮助中介提升专业技巧和管理能力。


此外,还邀请行业资深讲师,打造了经纪人百科培训课程,包括跑盘、社区精耕、地产知识、房客源开发、实勘、配对、约看、带看八大业务知识,帮助中介企业系统化培训员工,提升整体能力水平。


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一款专业的中介管理系统,这五个要素都要具备,在竞争越来越激烈的市场环境下,房产中介的服务质量、效率、形象都影响着客户选择。


选择适合的工具,用计算机代替人力,不仅是适应行业发展,更能提升办公效率,事半功倍。


如果您也需要打造这样一个房产信息化平台,或者,您想提前了解预约相关功能培训,点击“下方图片”或“阅读原文”,提交预约即可,快来试试吧!


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