教你一招:没有客户电话,照样和客户畅聊无阻

上海梵讯   /   发布时间:2018-02-28

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移动世界,赢在未来,遇见更专业的自己,我是江江!

Instant Message简称IM沟通,这个词最早是苹果公司提出的,意思是“即时通讯”。就是通过wifi或者是蜂窝数据网络作为数据支持来完成的通讯。目的是不断的适应这个时代,实现实时沟通,从而大幅度地提高工作效率。

上节课我们讲了中介之间如何建立中介联盟,实现合作共赢;在合作期间免不了要进行多次沟通的,并且是基于房源信息的沟通。就好比你在淘宝的时候呀针对某个商品和客服咨询一样,首先你要把你咨询的商品啊发给对方,然后再进行详细的沟通。

那么手机梵讯的IM沟通功能能帮助你实现与客户进行微聊,公司员工之间或者是中介朋友之间进行内部沟通,同时手机梵讯的社交功能还可以帮你寻找可以合作的伙伴,沟通的过程中你可以随时发送推荐的房源信息,首先我们先了解一下如何寻找你想要的合作伙伴,合作的前提是对方也必须使用手机梵讯才行,你可以有几种方式邀请你认识的好友来注册使用。 

我们进入到手机梵讯这个界面当中,点击右上角添加按钮,有几种添加方式,可以通过手机联系人、短信邀请、微信邀请、微信朋友圈邀请来给对方发送消息。比如说这个微信朋友圈邀请,它会自动编辑一段文字来发送到朋友圈,告诉大家呢有手机梵讯这个软件可以下载使用。一旦对方有了账号之后,你就可以通过其他方式来找到他,比如说摇一摇和附近经纪人来找,或者呢你也可以输入对方的手机号码,如果绑定的是这个手机号码的话,可以直接被搜索到的。

比如说我们现在输入一下,然后点击【搜索】按钮出来的这样一个结果,如果后面有一个添加按钮说明已经在使用手机梵讯了,可以直接添加为好友;如果没有注册的话呢就会提示“您的好友还未注册”,建议呢先邀请。那么添加为好友之后呢我们看一下这个列表,你添加的好友就会直接显示在这个列表当中,你们之间可以随时进行聊天。 

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比如说我们打开这个聊天界面,这个聊天界面呀和微信聊天界面有一点类似,可以进行语音聊天,也可以进行文字聊天,同时这里还有一个表情,还有一个特殊的是这里有个加号,可以通过这个加号呢来发送房源照片或者拍照或者发送合作的房源。

比如说我们现在呢点击一下这个二手房,它就会自动跳转到内部房源的一个界面,选择你想要分享的房源信息,这边再点击确定之前我们也可以了解一下这个【房源详情】,了解之后我们确定发送即可,那么这个也就方便了合作伙伴之间的一个沟通,让你实现不用微信和QQ也能更好的交流。 

我们再看一下聊天界面的右上角,这个人的信息,包括电话他的微站合作的信息都会呈现出来,右上角还可以进行备注修改或者是删除好友,除了合作伙伴沟通呢还可以把公司内部的人员加入进来,这样你也可以实现内部沟通了。

如果你是开通了微站功能的话,一旦客户在微站里面跟你聊天的时候,消息就会自动显示在手机梵讯上。这里有一个我的客户,一旦客户在微站里面微聊的时候,客户浏览的房源信息啊就会自动发送给你,同时你也可以直接把这个客户通过右上角添加的这个按钮啊添加到客源列表当中去,沟通完之后呢完善一下信息即可!

那前面我们说的这个【摇一摇】和【附近经纪人】,我们可以看一下,在发现这个列表当中,然后呢在最后有一个摇一摇这个功能我们试一下。那么这样摇出来的这些好友信息呢我们这边都有,然后可以直接添加为好友的,或者说呢我们这里还有一个附近经纪人,那么这个经纪人的信息也有,如果你想要添加谁为好友的话,点击一下直接添加为好友即可了。

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今天讲的这节课的内容和上节课讲的发财圈的功能,对于员工的话呢都是受权限管理的,我们在【我的】然后呢这里有一个系统设置,里面有一个权限呢叫做“允许启用社交功能”,启用了这个权限之后才可以使用发财圈,摇一摇和附近经纪人,否则的话它会提示系统管理员未允许使用这项功能。 

好了,那今天的内容呢就给你主要介绍了经纪人之间、经纪人和客户之间如何进行IM沟通,利用这个桥梁拉近你与客户的距离。那么下一节课我们讲一下如何通过社交平台把房源推广出去。

每天5-10分钟课程,期待你的到来,希望你能像海绵一样学习,像战士一样去实践,我是江江,今天就到这。

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以上。

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