是什么让他选择离开月薪过万的中国移动，心甘情愿进中介拿1600的底薪？

导 语

1988年的黎兵出生于贵州遵义，成长在这个山清水秀的西部红色边城，循规蹈矩、按部就班不是他的追求，高考一结束，他的志愿里填的全是沿海城市的大学。

大学四年，他花了一千四百多天去了解一个城市，把广东的风土人情全印在的脚下。那段时间里，他用自己的足迹去丈量青葱岁月，直到大学毕业，也从没打算停下脚步。

主持人｜王 旭

受访者｜黎  兵

编辑｜王 旭

图｜受访者供图

黎兵在大学学的是工商管理专业，一毕业就到杭州进入中国移动，负责市场营销活动，凭借出色的表现，他很快就拿到过万的月薪，与其他刚毕业的同学相比，收入已经非常可观。

月薪过万的他，过年回家都能撑直腰杆。可偶尔下班回到出租屋，脑海里就不由自主地想到路边中介门店贴出来的房源海报。

2014年的杭州，房价已经逼近两万，作为外地人，已经在杭州拼搏四年，想依靠这份安安稳稳的工作买房，真是难于上青天。

每个四年，好像都是黎兵人生的分界线，他用四年完成广东的大学学业，再用四年在杭州的中国移动达成人生中第一次月薪过万的目标，而眼下正是他进入中介行业的第四个年头。

谈到从中国移动辞职进入中介行业，他说是机缘巧合，不过在确定了这条路之后，就再没动摇过。

▲黎兵在中国移动时的工作照 

2014年，黎兵已经拥有了自己的家庭和孩子，面临着所有外来家庭都要经历的最为尖锐的问题，孩子长大后，房子怎么办？户口怎么办？

房价让他日渐焦虑，过万月薪在生活面前只是杯水车薪，这时身边的亲戚为他指出一条不太好走的明路——中介。

那几年国内中介行情正处于上升期，有些业绩好的经纪人一个月甚至能够拿到8万多的佣金，别人工作一个月就能顶得上自己半年多的薪水，黎兵动心了。

经过深思熟虑，他意识到这是一个机会，国内的二手房市场巨大，但中介还处于发展的上升期，未来的前景不可估量。

“做这个决定也经过家里协商，毕竟算得上是人生的重大抉择。”最后，黎兵辞掉中国移动的工作，而妻子则带着孩子回到老家遵义。

“我和她都认为自己是一个不甘平凡的人，想靠自己创造出更好的未来，打拼出一番属于自己的事业，不管路有多难走，都去闯一闯、试一试。”

不怕丢了西瓜捡了芝麻，因为不丢掉手中的芝麻，怎么有机会去抱西瓜？

黎兵看到杭州的中介市场时，联想到了家乡贵州遵义，衣食住行是人生大事，其中“住”更是每个家庭都逃不开的一件大事，安居才能乐业。

“选择房产中介，就是因为看到这个市场潜力巨大。2014年辞职进入中介行业时，一个月底薪1600，第一个月我一单都没开，也是第一次尝到在杭州支撑不下去的滋味。”

苦逼，是提到刚成为一线经纪人时，黎兵常挂在嘴边的形容词。

不适应，不光来自工作内容的调整，薪水断崖式的暴跌，还来自面对客户冷漠拒绝时产生的挫败感。

好歹以前在中国移动算得上销售尖兵，到了中介这行，冷水一盆又一盆地浇下来，入行时的热血也快熄灭得差不多了。

因为做过市场，黎兵不光学着踩盘、谈单这些业务流程，还要每天打电话预约客户看房。沟通曾是他的强项，可万万没想到，就是这个环节让他差点放弃。

“经纪人的挑战难以想象，难度太大了，用现在的话形容就是真的苦逼！十个电话九个拒绝，每天九个小时的工作时间，上班时间预约客户，下班时间带看客户，还没单开。”

▲黎兵的日常工作照 

每当发现自己体验到的一切和当初设想相差甚远时，他都感到恐惧和绝望；当努力付出、吃苦受累和毫无回报、希望渺茫连接在一起时，多劳多得仿佛成为一个笑话。

努力过后却发现根本改变不了所处的艰难处境，这个时候产生的挫败感破坏力巨大，甚至可以摧毁一个人的意志力，但黎兵没有放弃，他说或许这就是梦想的力量。

“最初选择这个行业就是为了实现梦想，我常常在内心开导自己，现在做的一切都是未来的奠基，学好了就能回老家开中介公司。

这条路有希望，就算跪着我也要走完，实现梦想肯定是要吃苦的。”

幸运的是，黎兵身边从不缺良师益友，进入中介前，领导的一段话让他深受启发。

“一个人生病了，前面就是医院，哪怕要翻山越岭、爬山涉水甚至是上刀山下火海，也阻拦不了他。所以不管怎么样，只要定下目标，这条路再苦再难你也会坚持走下去。”

带他熟悉业务的师傅也察觉出他内心的变动。

“刚跨入这个行业，一没经验、二没客源，是开不了单最主要的原因，成单没有那么容易。

一单房源交易需要跟踪几个月才能成交是很正常的，客户无论是投资还是刚需，买套房动辄几百万，肯定需要考虑周全。”

是金子在哪儿都可以发光，只不过是时间问题，既然开不了单，那就当作是打磨自身的能力。

黎兵毫不掩饰自己的雄心壮志，古往今来成大事者都有一个共通点，那就是野心。

“放弃月薪过万的工作不是为了来这里过安稳日子的，我的野心使我无论在任何状态下都能坚持下去。只要真正用心去做，在我眼里没有做不好的事情。”

挨过了艰难的第一个月，在同事的助攻下他拿到自己职业生涯中第一份佣金——8000块，虽然不是独立完成的，但这份回报让他终于看见曙光。

四个月后，黎兵算是真正出师，那8000块就像他信心的催化剂，越挫越勇、所向披靡。

“拿到第一笔佣金时除了兴奋再无其他，努力没白费。被客户泼过太多冷水，经过反思总结，现在发现被拒绝很正常，可能是方式方法没找对，再就是没有找到真正的客户。

缺乏经验的积累就不能形成自己的想法，前期要通过不断学习，复制别人的路，依葫芦画瓢。”

2016年，经过两年的学习，黎兵回到老家遵义创立了逸家房产的第一家门店。现在是进入这个行业的第4年，他已经拥有4家门店。

谈到公司管理和行业发展，他已经可以娓娓道来。

▲逸家房产门店之一 

“在公司管理上，只要分工明确、职责清晰，就不会发生太大问题，逸家房产发展到现在没遇到过什么大危机。”

面对中介行业员工流动性大这个避不开的问题，他分享了自己独到的见解和应对方法。

“新人前期进来，我会亲自带他培训，像以前师傅带我一样，第一个月老员工也要协助新人去开单。

我就是从一线经纪人熬过来的，深知希望对于新人来说尤为重要，一定要让他们看到希望，如果当初没有师傅的鼓励，可能就没有今天的逸家房产，我经常把自己的亲身经历和心路历程和他们分享。

招聘时有个问题是我必问的——为什么会选择这个行业？如果答案是没事干，想找份工作，那不好意思，我觉得这个行业不适合这样的应聘者。

提前把一些新人会面临的问题告知他们也是必经环节。运气差的新人可能前3个月都只能拿着微薄的底薪，这样的状态自己和家庭都能接受吗？

必须给我一个很明确的答复，只有那些对自己有所抱负的人，才有机会在这个行业有所作为。抱着随便玩玩的心态，绝大多数就成为那部分流动性经纪人之一。

另一方面，如果一个中介公司流动性很大，公司管理一定存在问题。好的公司人员流动性肯定不会太大，大家都是不愿意走的，人心涣散证明公司管理存在问题。

当然也有另一种可能，公司过于优秀，培养出来的员工都想出去独立创业，这是最厉害的，也是对公司能力的最大肯定。

仅凭一人之力是不可能推动公司发展的，要发挥团队力量。俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮，每个人的思维和能力各有所长，最大程度发挥每个人的潜力，公司发展速度不会慢。”

“如果没有十足的把握，我不会轻易做出改变，说保守也保守，但是一旦看准机遇，绝不拖泥带水或犹豫不决，一个管理者需要具备当机立断的能力。

互联网时代，赢得发展和竞争需要借助网络发力。房源信息和客源信息是中介行业的制胜法宝，掌握房客源比任何事情都重要。

一流的销售，卖的是服务；三流的销售，卖的是产品。在中介行业一流销售和三流销售都缺一不可，而且还得做好。

没有接触梵讯之前，我常在想经纪人一人拿两本，左手房源本、右手客源本这样的场景什么时候才能改变。

我们公司墙上贴满了200多套房源，当然房源远远不止这些，房东的联系方式和具体地址也不可能展示出来，就算客户看中想要的房源，还是得用老方法——翻本子。

▲房源信息墙 

获取房源信息，维护业主关系，寻求目标客户，达成交易，中介工作流程就是这几个步骤。

房源信息和业主关系或许能够通过勤能补拙的方式完成，但如何找到精准客户，是中介工作的难点、痛点。

在激烈的行业竞争中，提高效率和服务质量是中介公司谋发展首当其冲的重任，这也是逸家房产选择梵讯微站的原因。

手机已经成为人的新器官，现在偷手机的人都面临失业，有句话说偷手机还不如直接去偷别人的手。

微站能把所有房源都装进客户的手机，随时浏览。通过VR全景、视频和图片展示房源，客户在家看房。

按照以往传统的方式，带看路上就要花一个多小时，一天下来也看不了几套房，这两种方式孰优孰劣立见高下。

▲逸家房产微站二维码 

现在我们也在大力推广微站，让更多客户去了解和使用这样的新方式，只要体验过就知道微站的魅力所在，方便直观，看中意向房源，直接微聊经纪人，简化交易流程。

通过扫码关注领奖品的方式，我们的微站迎来了几次流量暴增期，一包抽纸的成本大概在两块左右，小成本就能提高微站知名度，也算是四两拨千斤。

春节临近，我们的公众号已经准备好推送转发关注送春联的活动文章，进一步借助客户和业务员的朋友圈触达精准客户。

▲准备的微站活动春联 

人的脑容量无法与智能机器相比，微站能够精准、迅速、实时展示所有房源信息，这个优点随着公司的发展、房客源的累积愈发明显。

借助微站可以快速查看所有房源信息，打开微站首页搜索关键字筛选意向房源，地图找房和房源推荐更能查看周边其他相似房源，避免带看途中来回奔波。

微站的统计数据还能作为员工的考核内容，通过数据分析，员工的努力程度一目了然。

今年的中介行情整体没有前几年火热，但对逸家房产来说影响甚微。新店开张后，业绩照样在稳步增提升，其中，微站发挥了很大作用。

微站缩短了工作流程，替客户解决了时间和空间上的不便，提高了房客源的匹配度和服务的专业度。效率的提高意味着成交量的增加，公司效益当然蒸蒸日上。”

世上无难事只怕有心人，用心做事，就没有做不好的事情。

“人的精力有限，有多少精力干多少事情，有多大能力做多大成绩。节省下来的时间能够放到一些更为重要的环节上，就如梵讯的宗旨——让天下没有难做的经纪人，现在我们的工作轻松太多。”

员工将更多的精力花在维护客户关系上，了解客户的真正需求，服务质量的提高让成交事半功倍。

四年前的黎兵一心想着如何从一线经纪人转型为中介管理者，四年后的黎兵为自己定下了新目标——在4家门店的基础上，再扩展11家门店，将公司规模化。

▲逸家房产门店之一 

“中介这个行业性质特殊，买房不像网上购物，可以7天无条件退换，实体门店不仅在售后服务上体现独特优势，还能打造公司品牌，为客户提供安全保障，房产是大宗交易，客户需要一份安心。

借助微站线上聚流、积累客户，线下门店从某种意义上成为一个网点，网络虽方便，但房产交易的最终环节还是会回到线下场景进行交易。

希望未来每个社区都有我们的门店，客户通过微站浏览房源信息，有购买意向能直接在他家附近找到我们的门店，享受专人服务，进一步提高客户转化率。”

朝着梦想前进的每一步，都是离成功最近的时刻，只要坚持用心并不断提高效率，相信在未来，黎兵的努力终将赢得回报，期待他的下一个四年。

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