中介行业的自我救赎:让强者越强、弱者越弱的“分水岭”出现了

上海梵讯   /   发布时间:2020-03-13

疫情前,如果你问一位房产经纪人该如何越做越强?他可能会告诉你“只要还没死,就往死里干”。


奈何疫情凶猛,整个中介行业被按下了暂停键:社区封闭,经纪人的带看、实勘业务几乎停摆;新房市场同样受到影响:第一季度作为房产市场传统的“小阳春”,如今各地售楼处只剩春暖花开却不见往日繁荣景象。


做好“开门红”准备的经纪人被突如其来的疫情打乱了计划,而同样被命运选中的的还有近年来在房产行业鲜有佳绩的VR看房技术。


▋被疫情驱散的“傲慢与偏见”


线上VR看房并不是新鲜概念,梵讯在2018年就上线了适配中介企业的便携式VR相机,但这项技术除了引起广泛讨论之外,并没有得到大部分从业者的认可。


因为实现VR看房不仅需要拍摄设备,还需要配置线上展现平台,所以除了贝壳、安居客等端口或加盟品牌的要求,大部分主动配置VR看房的反而是二线城市的自营中介。


一线城市的中介企业拥有完善的业务流程,认为配置VR看房未必比现在高效;三、四线城市则更依赖线下服务,经纪人深入社区,认为配置VR看房并不划算。


就像火枪技术在大清康熙年间被批评不如八旗勇士的骑射技艺,人们往往会凭借过去的经验评判新鲜事物,事实证明这只会产生傲慢与偏见。


2月10日,梵讯开始陆续接到了解微站小程序与VR看房业务的咨询电话,同一时间网易等流量平台开始策划网上售楼处,针对房产市场现状提供线上房源展示、招揽意向客户的机会;


有洞察的从业者开始注意到VR技术的潜力所在。


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梵讯VR产品介绍稿件文末的留言


2月18日,恒大的“线上大动作”的优异战绩引起了整个行业的关注,而后贝壳、安居客分别推出了VR售楼处为开发商、中介门店提供更多展位,前者更是宣布减免106个城市两个月的业务平台费,而后者则主攻新楼盘线上VR看房、分销业务,公布了超过5000个楼盘优惠活动;


同日,梵讯也面向全国客户免费开放了手机梵讯使用权限,帮助中介门店尽早复工,一时间联系梵讯并购买的VR设备的自营中介店主随之增多;


先行者尝到“甜头”后人们逐渐认可了VR技术的作用。


可以说,是疫情打破了传统中介行业对VR看房的傲慢与偏见,让这项技术从过去的默默无闻成为近期行业的热点。


▊VR看房是“毒苹果”还是“救心丸”?


有人说,这次疫情引起的VR看房热会像2018年那次VR看房风潮一样逐渐褪去,仿佛什么也没发生。


但值得注意的是,与2018年VR看房平台盲目自嗨相比,疫情期间对VR看房的积极评价却来自用户端:


据数据显示,上线VR看房资料的房源人均浏览时间较只有图片的房源提高了近4倍,通过VR看房资料了解房源的用户在7日内的看房效率相较过去提升到了140%也就是说线上意向客户通过VR看房对线上房源有了更多耐心、主动浏览的房源也变多了。


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疫情阻碍的只是人们出门的脚步,却不能阻碍人们的需求。拥有购房、租房需求的意向客户在疫情期间深入体验了线上VR看房:只需轻触手机,就能仔细观察客厅、卧室、厨房、卫生间的空间大小及陈设,看房效率显著提高,也不用担心被虚假信息所欺骗。


当然VR看房的积极表现也为中介企业带来了看得见、摸得着的益处:


1.提高看房效率:


VR看房资料拍摄上传后可以重复使用,提高中介经纪人向意向用户介绍房源时的效率 ,毕竟图片带来的观感体验是二维的,即使是经验丰富的中介经纪人也很难通过图片评判房源的空间面积及布局好坏,但VR看房可以提供这一体验。


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并且通过分享功能,可以让意向客户将VR看房资料分享给无法实地看房的家庭成员,实现多人异地同时看房选房,缩短意向客户决策周期。


2.品牌形象的建立:


VR看房技术作为一项“高精尖”技术仍未得到大量普及,而中介行业无疑是对VR全景匹配度最高的行业领域了,当客户通过VR看房技术联系到中介经纪人时,无疑会提高门店整体的品牌形象与可信度。


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而且凭借梵讯多年来的自主设计与研发,如今购买一台VR相机的价格和购买一部业务手机的预算相差无几。


可以说用极低的成本,便可以帮助经纪人过滤大量无效带看、咨询工作量,让中介经纪人不必再把时间和精力浪费在东奔西跑上,进而集中精力做好服务、提升客户口碑。


3.避免过度依赖端口:


很多中介门店都为水涨船高的“端口费”头疼过,但很多中介门店的营销方式实际上还停留在“吆喝”、“传单”的阶段,而端口是唯一能实现线上获客的途径,根本不具备自己的线上展示渠道。


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梵讯认为,随着搜索引擎、看房平台的发展,中介很难再用虚假的房源信息作为线上营销手段吸引客户,反倒是通过VR看房等便利的线上展示渠道,不仅能让帮门店高效的获取意向客户,还能提高社区客户对门店的认可度,保持门店在所在社区的影响力。


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通过这次疫情,中介行业需要认清的现实是:移动互联网的普及与应用,已经改变了这个市场的用户习惯与营销传播的模式,而且“购买流量”的成本越来越高。


所以除了端口流量之外,中介门店需要建立自己的线上展示渠道,提高自身在所在社区的影响力并引流转化才是可持续的业务之道。


这一次,对VR技术与线上获客工具的理解,真的会成为中介行业从业者未来发展方向的分水岭。


-写在最后-


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