人与人之间的交流方式，有眼神，有手势，有写字，但最频繁直接的沟通方式，就是说话讲话，演讲等一系列用嘴巴进行表达的方式。

说话讲话是由大脑和心控制的，所以最开始我们先要让自己拥有一颗真诚的心：

1.真诚的心

真诚的心，是人与人之间沟通的桥梁，想要双方通过沟通获得想要的观点，肯定的回答，解决问题，就要让自己有一颗真诚的心，不做作，不虚假。

说话讲话是大脑思维方式的体现，手势表情也是包括在内，跟有想法的人沟通，信息丰富的人沟通，我们都会受益匪浅，我们的一言一行，都被别人观察在眼睛里.。

如果不真诚的与人沟通，会弄巧成拙，让自己显得很尴尬，所以我们要拿出真实的自己与他人说话讲话。

2.说话要学会看角色

说话讲话前，要分清面对角色是谁

面对文化不高的一些劳动者，不要高高在上，盛气凌人，保持一颗谦怀的心，尊重他人，面对身居高位的人，要不卑不亢，反而不会让别人轻视你，去平等交流。

3.学会留有余地

十分里面做七分，留三分，是我们常说的规则，不要长篇累牍的说废话，让别人觉得空洞无物，也不要把什么事说的那么满，说的绝对。

让别人觉得你不成熟，要知道沧海桑田，事物在不断的发展变化，世事无常，留下三分还有纠正回旋的余地。

常见的应用场景：

和家人在一起

不能肆无忌惮，没有距离的去耍脾气，这是常常我们见到的一种场景，对家人大吵大闹，没有分寸，反而伤害了身边最亲近的人。

和朋友在一起

跟朋友在一起，永远不要高高在上，不管你身居什么样的职位，真正的朋友是人生的知己，远离了利益名头的争夺，说话要多接地气，朋友之间的关系会跟亲密。

跟领导在一起

报告工作要有实际的事实，有数据的要有详细的数据，学会分析工作成果的由来，找到利弊，说话清晰简练，多提供备用方案。

跟客户在一起

跟客户在一起，不是着急的让别人买你的东西，先要跟客户亲近关系，以真诚的心去对待客户，多找相同的地方，相同的诉求，客户慢慢的就会跟你亲近起来，深入沟通交流。

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