一大家的人组团来看房，你如何搞定客户？
上海梵讯 / 发布时间：2019-04-04经纪人在客户二次带看过程中，要特别注意随顾客购房一起来的亲友或顾问的作用，这类人群我们叫“参谋”。
有三种参谋，身份/作用不同：
一是顾客亲友，帮顾客选购、拿主意；
二是随顾客来，只是陪同；
三是顾客请来挑房的律师、建筑师、官员、公司关系人等。
情景：客户带了一大家子人前来看
1
分清决策者跟使用者
若购买决策者与住房使用者是同一个人，这种方法相对有效。但有时决策者与住房使用者不是同一个人，这时也要照顾住房使用者的意见，同样要对他进行重点说服。
2
重点说服说话有分量的人
当一大家子人来看房时，只要你细心观察，就会发现里面有一个权威人物，也就是说话比较有分量的人。
房地产经纪人一定要时刻关注他的反应，因为他的意见是举足轻重的。当然了，也不能忽视其他人的意见，虽然他们的意见不是决定性的，但会影响决策者的想法。
也就是说，房地产经纪人要全面考虑整个家庭所有成员的意见，再有重点地关注“购买决策者”。
俗话说“人多嘴杂”，人多了意见就很难统一，这种情况下，房地产经纪人最好能为自己找一个“同盟”，从战略上来说，就是逐个击破，先重点关注最薄弱的一环，赢得对方的好感，然后利用这个人去说服尚在犹豫的其他人。这样，既能排除陪同者的干扰，又能利用他们的影响力来促成销售。
以上
如果本文对你有所帮助，
欢迎分享到朋友圈，
成就更多房产精英！
上一篇： 好口才有技巧，句句经典！不得不看！
免费领取案例资料
