思考|为什么他敢跟客户说在卖的房源他都有!

上海梵讯   /   发布时间:2018-01-10

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你好,这里是房产业务之道,只学有用的,从0到1成就房产精英,我是钟邵,和你一起成长。


房产行业流传着一句名言:“得房源者得天下”,这其实一点也不为过,很多时候,客户找房产中介,除了需要中介的专业知识和能力以外,最主要的就是房产中介手上有着他们没有的资源。因此房源也被称为房产中介的粮草,房源的重要性不言而喻。


所以,新人入行第一件事就是要学会如何开发房源,最重要的是如何开发优质房源。同时,很多时候你肯定也希望可以理直气壮的跟客户说,只要市场上有这个房源,我就肯定有。下面给大家介绍一些常见的房源开发技巧,希望对你有所启发。


从渠道上面讲,主要分为下面几个类别!


一、上门资源。


虽然互联网的普及,让很多的房东依赖网络发布信息,但是门店依旧是一个很重要的资源,这就是很多中介对于门店选址特别看重的原因。但是即使是送上门的资源,也不是坐等就可以的,有些细节可能是你平时并没有注意到。


比如说:


1.平时多跟房东客户介绍门店位置,客户有需要的时候才会想起你,而不是进入别人的门店。


2.热情相迎,耐心解答。房东上门的时候登记房源信息通常会有很多疑问需要咨询的,要相信你的热情和耐心会有收获。


3.合理预期,合理的管理房东的预期,但这并不是让你跟房东压价,切记不要为了得到低价房源而跟房东压价,如果让他感觉你不是帮他去获得合理的价格,那他很有可能在心里把你放在对立面,那今后的任何环节都对你不利。如果房东定价确实过高,可以给出一些客观的参考数据说服房东。但是如果客户不认可,不要跟客户争辩,先等一段时间,让市场事实去说话。


二、社区站牌。


这也是比较常见的一种模式,其实目的是潜在客户截流,部分潜在房东因为有你送上门了,所以可能因为怕麻烦不会再到其他门店去登记。这样有可能能够获得一手独家房源信息。


三、社区专家。


我跟很多精英经纪人聊过,我发现做的好的经纪人并不是整个城市满街跑,他们会选择重点小区,成交量较高的小区重点跟进,除了对小区包含楼层,栋座,物业费等等的基本情况的了解,还应该对整个小区的在售房源,在租房源了如指掌。跟小区的物业,保安都打好交道。


四、打业主名单


公司内部都会通过一些途径获得小区业主的名单,可以一一打电话,看他们是否有房子愿意出租或者出售。这种方法经常碰壁,需要耐心和坚持。其实在一些大型房产公司,他们会建立整个小区的楼盘资料库,全部导入到系统里面设置为暂定状态,设定跟进制度去回访业主,如果这个房子在租或者在售就转换为有效状态。即使自己没有及时跟进到这个房源的租售状态,只要我在外面看到这个房源,都能够从内部资源库里面随时调取。所以他们敢说,只要别人有的房源我肯定都有。这个就涉及到房源状态的灵活运用了,我们在 后面的课程会进一步讲解。


五、客户介绍


顾名思义,就是以前的老客户转介绍的。转介绍的通常都比较靠谱,因为有一个熟悉的人作为纽带可以降低很多信任成本,就像很多公司鼓励内部推荐来招聘新员工一样。对于已经成交的客户要做好售后服务,要和客户做朋友。这个方式其实一说大家都知道,但是问题是很多人只是把这个当做一种运气,有老客户介绍那是运气好的不得了,很少人把这个当做一个渠道去维护。没有想办法去加强客户的联系。最常见的就是即使你曾用心服务过的客户都不记得你了,或者即使有客户记得你,想给你介绍业务,也找不到你了,因为你给他的名片肯定早就不见了。而你又没有和他建立长期的业务互动方式!


六、网络资源。


互联网时代,越来越多的人依赖网络来发布房源信息,发布的信息能够通过网络让更多的人知道,所以网络资源已经成为目前最主要的来源之一了,正是因为这个特点,意味着竞争更加激烈,网络渠道很多,信息庞杂,查找辨别困难是主要问题。这个可以通过梵讯个人房源采集可以解决,后面的课程也会进一步讲解采集的技巧。


其他的还有很多获取房源的方式,比如扫街,扫楼,社区,社交媒体、房源采集等等方式。


那我们来给大家小结一下,房源开发的技巧有多种多样,比如门店上门,社区站牌,社区专家,业主名单,网络采集,社交媒体等等,渠道不难,难的是细节和技巧。整体来讲需要明确的就是第一、尽可能去维护的渠道关系,比如保安物业,老客户等等,第二让客户相信你是专业的,第三、耐心解决用户委托到出售过程中的疑问。第四、让用户确信你和他是同一立场的,最起码要是保持中立的。


希望你有资源意识,善于发现,细心耐心,其次需要考虑在大家都知道的通道上,怎么比别人做的更好,持续的积累沉淀资源,形成良性循环,业务就会更加简单。


今天的节目就到这里,明天我给大家详细介绍下梵讯个人房源采集,如何高效的利用工具提高找房效率。


房产业务之道,只学有用的,从0到1成就房产精英。

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以上。


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