房产中介建一个像链家一样的线上平台有多难?

上海梵讯   /   发布时间:2019-05-08

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你的门店橱窗贴满精美的房源海报,来往客户终于被吸引进来了,中介很热心的介绍房源,可到最后,客户很礼貌的说,“好的,谢谢,我回去跟家人介绍一下,确定后联系您。”

 

但中介朋友不妨回想一下,有几个客户愿意留自己联系方式给你?客户往往怕被打扰,不愿意留联系方式给我们,只要一张中介的名片。此后,我们不能主动联系客户,客户往往就一去不返,再无音讯。

 

还有每年交给58、安居客的十几上百万端口费,有100,1000,还是10000客户看过你的房源信息?又有几个人联系了你,几个人成交呢?

 


一、建立自己的“池塘”


 

难道你要眼睁睁看着客户一个个流失,钱这样白花吗?

 

给58交大量端口费,到小区、路口发宣传单,在各种网站发帖留联系方式……这些传统的方法都过时了,这些方法就像“钓鱼”一样,能不能引来客户靠缘分,引来的客户不能成交就流失了。

 

你完全可以建立自己的平台,不论客户购房租房意向是否强烈,不论客户有没有成交,只要和你有过接触,就把他留下来——这就是建立了自己的“池塘”,各种渠道吸引的客户能成交的成交,不能成交的留到自己的“池塘”,持续沟通服务,总有成交的时候。

 

怎么建自己的“池塘”呢?我们可以通过小程序从微信10亿用户池内获取客户,搭配微站,形成内容+社交+沟通的营销获客闭环,极好的实现客户沉淀和品牌塑造

 

微站就是一个微官网,适应移动互联网的技术创新,它既可以在微信内传播,享受微信的10亿流量红利,也可以在非微信平台便捷传播

 

如你可以在本地大V的微博评论栏留下自己的微站,在各种QQ群里发你的微站,在本地新闻网站文章评论栏留下自己的微站……这些平台的用户就能查看你的房源信息,这既意味着各种渠道的客户获取和沉淀,也意味着在各种渠道进行品牌推广

 

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二、掌握联系客户主动权


 

在用户联通上,微站非常方便——如文章开头的客户维护场景,你可以让客户关注微站,自己线上查看房源信息,有需要了线上随时联系你,只需要扫一下二维码,很便捷,一般客户都会接受。

 

我们还可以在宣传册页、名片、门店橱窗等各种位置印放二维码,只要客户扫码关注,我们的联系就进入他的微信,客户随时主动查看房源信息,随时线上联系我们。


客户有卖房出租需求,也可以在微站上填写基本信息进行登记,我们可以第一时间获取信息进行服务。

 

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微站二维码张贴示意图

 

这种线上沟通有多重要,我们可以参考链家的数据——目前链家的线上化成交占比已超过30%,线上即时沟通工具全年互动数为1500万次,通过在线沟通直接有效了解客户购/租房需求。

 

客户微信扫码关注微站,一般也就关注了我们的公众号,这意味着我们有了主动联系客户的渠道——一般服务号即可,每月有四次给所有客户推送消息的机会,门店优质房源、重大市场变动、节日问候等精选消息,偶尔发一次就好,提醒客户,你在尽心为他们服务,房产买卖租赁可以找你。

 

服务号不会被折叠,消息会直接显示在微信聊天列表里(如下图),可以保证触达客户。日常又不会打扰客户,可以尽量避免客户取关。

 

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三、内外网办公营销闭环


 

梵讯为房产中介提供专业服务9年,研究完善出科学高效的中介办公、营销系统,设计的微站不但利于向用户推广,也十分便于中介日常维护——梵讯房屋管理系统后台可以“一键发布”房源到微站,不用另花精力辛苦编辑。

 

针对经纪人个体利益,梵讯微站则设计了贴心的“专属分享”功能,你可以把微站分享到微信群、QQ群、微博、短信等各种渠道,进行线上营销,而客户打开,看到的都是分享经纪人的联系方式。当然,每一套上传到微站的房源会被系统记录房源所有人,保证佣金分红的公平。

 

链家花十几亿建立了自己的内外网平台,奠定了行业霸主的地位。


而现在,我们只需要链家成本的不到万分之一,甚至不需要我们每年58端口费的十分之一,就可以建了自己的内外网平台,实现办公营销一体化。


梵讯,用技术为房产中介行业赋能,让天下没有难做的经纪人。


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